Bảo Vệ Dữ Liệu &
Quyền Riêng Tư Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách tg664 ("chúng tôi", "nhà cái", "nền tảng") thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("thành viên", "người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng website tg664.cam cùng các ứng dụng di động liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người dùng tại Việt Nam. tg664 cam kết xây dựng và duy trì một môi trường số an toàn, trong đó mọi dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng các dịch vụ của tg664, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

tg664 thu thập thông tin của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp chủ động

Đây là thông tin bạn trực tiếp nhập vào khi đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của tg664. Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.

2.2. Dữ liệu được thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng tg664, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, múi giờ, và các trang bạn truy cập. Những dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát hiện các hoạt động bất thường có thể gây hại cho tài khoản của bạn.

tg664 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập trò chơi và theo dõi lịch sử cược của bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật một cách hiệu quả và nhanh chóng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn trên nền tảng tg664.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tấn công bảo mật và lạm dụng hệ thống.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp các công cụ tự giới hạn cho người chơi cần hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và thực hiện các kiểm toán nội bộ.

tg664 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản tg664.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — những hoạt động này mang lại lợi ích cho cả tg664 lẫn toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động tùy chọn như gửi email tiếp thị hay thông báo khuyến mãi, chúng tôi sẽ chỉ thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

tg664 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ ủy thác: Các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà phát triển phần mềm trò chơi, và nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với tg664 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích ủy thác cụ thể.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật. tg664 sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy theo luật định.
• Tổ chức phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức chuyên về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống thanh toán.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp tg664 được sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa, với cam kết duy trì mức độ bảo mật tương đương.

tg664 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và thu thập dữ liệu phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ liên tục.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu năng: Ghi lại thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website, giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt và trang nào cần cải thiện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi đo lường lưu lượng truy cập, hành vi người dùng và hiệu quả của các chương trình khuyến mãi bằng dữ liệu tổng hợp ẩn danh.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng tg664. Các tùy chọn cookie không bắt buộc sẽ được trình bày rõ ràng để bạn lựa chọn khi lần đầu truy cập website.

tg664 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tg664.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho tất cả thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và thông tin định danh.
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ do các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện để phát hiện lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt đảm bảo mỗi nhân viên chỉ tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình định kỳ với bản sao lưu được lưu trữ an toàn tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

tg664 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và cung cấp dịch vụ.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ 2 năm để phục vụ việc giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Thường được lưu trữ không quá 13 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống của tg664, đảm bảo không thể truy ngược lại danh tính cá nhân của bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền quan trọng liên quan đến thông tin cá nhân của mình. tg664 cam kết tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật của tg664 qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.

tg664 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), tg664 kiểm tra độ tuổi của từng thành viên trước khi kích hoạt đầy đủ tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện có tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn khỏi hệ thống.

tg664 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc các thông lệ bảo mật tốt nhất trong ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ tg664.cam trong tối thiểu 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Tin nhắn nội bộ trong tài khoản thành viên khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tg664 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách tg664 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: hotro@tg664.cam
• Zalo OA: tg664.cam
• Telegram: @tg664cam
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc và chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ cho bạn theo từng giai đoạn.

Phục vụ toàn quốc — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến tất cả các tỉnh thành Việt Nam. Đội ngũ hỗ trợ bảo mật chuyên biệt của tg664 luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.