Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tg664

Bộ Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tg664 ("chúng tôi", "nhà cái", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tg664.cam và các ứng dụng di động liên quan.

1.1. Các định nghĩa chính

• Nền tảng: Toàn bộ hệ thống website tg664.cam, ứng dụng di động Android/iOS và các kênh kỹ thuật số khác thuộc sở hữu của tg664.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn thành đăng ký thành công tại tg664, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• Số dư thực: Tiền thật do thành viên nạp vào tài khoản tg664, được tính bằng đơn vị VNĐ.
• Tiền thưởng: Số tiền hoặc vòng quay miễn phí được tg664 cấp theo chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra dưới dạng tiền thực.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng tg664 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia không bị hạn chế bởi pháp luật địa phương. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định tại đây.

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại tg664, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. tg664 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia bạn cư trú.
• Bạn không thuộc danh sách các quốc gia/vùng lãnh thổ bị tg664 hạn chế cung cấp dịch vụ.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trong gia đình trực tiếp của tg664 và các công ty liên kết.
• Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký phải trung thực, chính xác và hoàn chỉnh.
• Bạn tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay tái đầu tư.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tg664. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lách quy định, trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác. Khi phát hiện vi phạm, tg664 có quyền đóng băng và chấm dứt tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản tg664. tg664 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ tg664.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

tg664 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.

3.3. Cập nhật thông tin cá nhân

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại) kịp thời khi có thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tg664. Thông tin không chính xác có thể gây ảnh hưởng đến quá trình xác minh và rút tiền.

4.1. Nạp tiền

tg664 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng đứng tên chính chủ thành viên.
• tg664 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch không hợp lệ, tg664 có quyền hoàn trả và yêu cầu xác minh bổ sung.

4.2. Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành xác minh tài khoản (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. tg664 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 1–15 phút đối với giao dịch thông thường trong giờ hành chính.

• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại tg664.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra dưới dạng tiền mặt.
• tg664 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các lệnh rút tiền có giá trị lớn trên 50.000.000 VNĐ.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng tg664 phải tuân thủ các quy định sau:

5.1. Nguyên tắc chung

• Lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi bởi người chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống kỹ thuật trong khi đặt cược, tg664 có quyền hủy bỏ lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi đặt cược.

5.2. Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, bóng đá quốc tế, bóng rổ, tennis và các môn thể thao khác), tg664 áp dụng thêm các quy định sau:

• Kèo cược được đóng tự động khi sự kiện bắt đầu trừ trường hợp kèo trực tiếp (live betting) được kích hoạt riêng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn tiền.
• tg664 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi sự kiện bắt đầu mà không cần thông báo trước. Lệnh cược đã đặt ở tỷ lệ cũ vẫn được giữ nguyên.

tg664 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho thành viên. Tuy nhiên, tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1. Điều kiện vòng cược chung

• Trừ khi được quy định khác, tiền thưởng tại tg664 mặc định áp dụng vòng cược x20 (tiền thưởng nhân 20 lần) trước khi rút.
• Chỉ có cược thực (bằng tiền thực) mới được tính vào vòng cược. Cược bằng tiền thưởng không được tính.
• Một số loại trò chơi (như baccarat, roulette) có thể đóng góp tỷ lệ thấp hơn vào việc hoàn thành vòng cược — xem chi tiết tại từng chương trình.

6.2 . Quy định chống lạm dụng khuyến mãi

tg664 áp dụng hệ thống phát hiện lạm dụng khuyến mãi tự động. Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng và sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Đặt cược theo kiểu đối lập (hedging) chỉ nhằm mục đích hoàn thành vòng cược mà không mang tính giải trí thực sự.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký nhận khuyến mãi.
• Phối hợp với nhiều tài khoản khác nhau để trục lợi từ cùng một chương trình khuyến mãi.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng tg664:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm giành lợi thế bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Cố tình cung cấp thông tin cá nhân, tài chính gian dối hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của cộng đồng tg664.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Trong trường hợp phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho tg664.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản tg664 cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm truy cập nền tảng từ quốc gia/vùng lãnh thổ bị hạn chế.

tg664 cam kết vận hành nền tảng ở mức ổn định và an toàn cao nhất có thể. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, tg664 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi phần cứng không nằm trong tầm kiểm soát của tg664.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Tổn thất do người chơi tự chịu khi tiếp tục tham gia cá cược mặc dù đã nhận thức được rủi ro tài chính.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của tg664 đối với một sự kiện cụ thể không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện đó.

tg664 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu và lưu trữ thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của tg664 — một văn bản độc lập bổ sung cho Điều khoản này. Chúng tôi cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Lưu trữ dữ liệu giao dịch tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.

tg664 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cờ bạc chỉ nên được coi là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

10.1. Công cụ tự kiểm soát

tg664 cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ (Time Out): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài từ 6 tháng trở lên.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tg664 qua Zalo OA hoặc Telegram. Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

tg664 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Nhận định bởi hệ thống rằng tài khoản đang bị truy cập từ quốc gia bị hạn chế.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, tg664 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thực (tiền nạp hợp lệ chưa sử dụng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ, trừ khi bị giữ lại theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến theo giấy phép mà tg664 đang nắm giữ.

12.1. Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng tg664 qua Zalo OA hoặc Telegram để trình bày vấn đề. Phần lớn tranh chấp sẽ được giải quyết trong giai đoạn này.
2. Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
3. Bước 3: tg664 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

tg664 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, tg664 sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Thông báo nổi bật (banner) trên trang chủ tg664.cam trong tối thiểu 7 ngày trước khi áp dụng.
• Tin nhắn nội bộ trong tài khoản thành viên.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 11.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ tg664 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết:

• Email hỗ trợ: hotro@tg664.cam
• Zalo OA: tg664.cam
• Telegram: @tg664cam

Phục vụ toàn quốc — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến tất cả các tỉnh thành trên khắp Việt Nam. Thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút qua kênh chat trực tiếp.